Оплата и доставка

Доставка осуществляется в городах:

  • Алматы с 07:00 до 20:00 без выходных и праздничных дней
  • Нур-Султан с 08:00 до 22:00 без выходных и праздничных дней
  • если стоимость товара составляет до 15 000 тг, то стоимость доставки будет составлять 1000 тг. по г. Алматы (кроме Алматинской области);
  • если стоимость товара составляет свыше 15 000 тг, то стоимость доставки будет бесплатна по г. Алматы (кроме Алматинской области).

Доставка осуществляется в течение 2 часов с момента согласования букета и получения оплаты.

Оплата

Вы можете оплатить Ваш заказ 5 способами:

  1. Оплата наличными. Вы можете оплатить Ваш заказ наличными через кассу в магазине.
  2. Онлайн оплата. Вы можете оплатить ваш заказ с помощью ПЛАСТИКОВОЙ КАРТЫ на нашем сайте в онлайн режиме.
  3. Перевод на карту банка Kaspi. Условия перевода:

Условия перевода:

— после оформления заявки  с вами связывается менеджер;

— необходимо предоставить номер телефона, к которому привязан Kaspi;

— приходит уведомление на Ваш kaspi об оплате;

— далее оплачиваете заказ;

— (доставка курьером) после оплаты ваш заказ будет оформлен и отправлен по указанному адресу ;

 -(самовывоз) после оплаты ваш заказ будет оформлен и вы можете забрать его в нашем магазине.

  1. Оплата Kaspi Red. Уважаемые покупатели в нашем магазине Вы можете провести оплату с помощью Kaspi Red (г.Алматы и г. Нур-Султан).
  2. Безналичный расчет для юридических компаний. По счету на оплату по предоставленным реквизитам (наименование ТОО/ИП, БИН, расчетный счет, банк). Заказ будет выполнен после поступления оплаты. Реквизиты отправлять на почту: olga.g@artflowers.kz

Возврат и обмен товара

Статья 30 Обязанности продавца (изготовителя) при продаже товара как надлежащего, так и ненадлежащего качества

1 Продавец (изготовитель) обязан обеспечить обмен или возврат непродовольственного товара надлежащего качества, если он не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также документ, подтверждающий факт приобретения товара, в течение четырнадцати календарных дней, если более длительный срок не установлен договором, со дня приобретения товара, за исключением:

  1. лекарственных средств и медицинских изделий;
  2. нательного белья;
  3. чулочно-носочных изделий;
  4. животных и растений;

Внимание! Обращаем Ваше внимание, что срезанные цветы, горшечные растения, букеты и флористические композиции надлежащего качества, не подлежат возврату и обмену в связи с тем, что являются скоропортящимся товаром. Согласно статьи 30 ЗАКОНА РЕСПУБЛИКИ КАЗАХСТАН — О Защите прав потребителей (с изменениями от 05.07.2011 г) растения возврату или обмену не подлежат.

    Отправить нам сообщение